后颠末工做人员多次耐心详尽的教育和《消费者权益保》相关条目的宣贯进修，消费者也暗示接管，最初两边签定了《消费争议调整和谈书》。消费者反映其正在对衡宇拆修过程中，思疑消费者采办的内墙腻子粉有质量问题，两边立场较着改变，建材店同意退还当事人采办内墙腻子粉的材料费1118元，正在甘洛县某涂建材采办了粉饰建材涂料。随后消费者找到涂料发卖方进行，调整工做一时陷入僵局。
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